tyoshikawa1106のブログ

SalesforceのAgentforceをつかったAI回答において、ナレッジ記事の情報を使いたい場合はデータライブラリの機能を使います。 この仕組みは Data Cloud の有効化が必要です。(利用ライセンスが必要です。) 利用できる環境が整うとナレッジのデータライブラリを作成できます。 AIが回答する際のデータソースに使う項目を指定…