本人確認手続きに関する簡易な漢字の問題

お元気さまです。わくワークの義(ヨシ)です。 申込書と証明書の氏名が違うと言われ、郵便局からキャッシュカードを受け取れませんでした。特殊な漢字で入力できなかったので、代わりに簡易な漢字にしたのが原因です。 銀行に問い合わせると、今回作成した口座を一旦破棄するので、再度郵送で申し込みをするように案内さ…