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SaaSのチャーンを防止する顧客教育(カスタマートレーニング)の重要性
SaaS提供企業のカスタマーサクセス (CS) 担当者の方にオススメの顧客教育の重要性についてご紹介。チャーンを防止するカスタマートレーニングになぜEE-LMSが最適なのかについても解説しています。