謝罪会見、“しゃれた服装”で大炎上 プルデンシャル生命の失敗会見から学ぶ「会見の作法」、評価された謝罪会見は何が違うのか
企業に事故や不祥事が発生した際、社会への説明の場となる記者会見。過失の有無や程度など事案の内容にもよるが、世間やメディアの納得を得られるかどうかは、危機管理広報の「作法」にも大きく左右される。