かんぽ生命が、顧客に不利益が生じるような保険の不適切販売を繰り返していた。ターゲットになったのは主に高齢者。保険販売を担っていたのは、高齢者に身近な郵便局員だった。現場で何が起きていたのか。生々しい実態を追う。