スイッチングコストとは?具体例やマーケティングへの応用方法を紹介してみる

スイッチングコストとは、現在使っている商品やサービスの利用をやめて、他の会社が販売する商品・サービスを利用する際に生じるコストを意味します。この記事では、スイッチングコストの意味や具体例などについて解説していきます。