購入した品物の外見と中身が違っていましたが、交換してもらえますか? | よくあるご質問 | 本を売るならBOOKOFF(ブックオフ)

ご迷惑おかけして申し訳ありません。ご購入いただいた店舗にて、レシートを確認させていただき、店内に同じ商品がある場合は交換を、ない場合はご返金をさせていただいております。 お手数をおかけいたしますが、ご購入いただいたお店までご連絡いただけます