インターネットを経由して音声情報を送信する「VoIP」の技術は、近年様々なサービスで活用されています。コールセンター業界にもVoIPを使ったIP電話が浸透していますが、「そもそもVoIPって何なのかピンとこない…」という方も多いはずです。そこで本記事では...