「ほんと、頭にきますよ。手数料返してほしいよ」耳が痛い話を続けて聞くことになった。人材を紹介したクライアントへ2社続けて訪問したときのこと。人材紹介会社にとって、入社した人材が短期間で辞めてしまったり、入社先でトラブルを起こしたりすることほど辛いことはない。それが2社で立て続けに起こり、 …

【とにかく明るい】キャリアコンサルタントの元気がでるブログ。

「顧客満足」について改めて考えさせられました。