近年、暴言や過度な要求などの「カスタマーハラスメント」が社会問題となり、令和7年6月の法改正により、全国の事業主にカスタマーハラスメント対策が義務付けられました。カスタマーハラスメントは職員の健康や業務への支障、市民サービスの低下につながる重大な課題であることから、伊丹市では対応の基本…