接客業向けの研修を受けてみて思ったこと

こんにちは、ドクダミ淑子です。 今日から仕事始めだった方も多いんじゃないでしょうか? 先日、訪問した顧客先がちょうどサービス業の「接遇」研修を行っていたので、私も同席させていただきました。 そこで学ぶことが沢山あったので、今回はその話を。 サービス業って難しい サービス業というのは、営業の私からすると、…