忘れん坊の外部記憶域

紙パックのカフェオレをコンビニで買ったところ、店員さんが「ストロー入れておきますねー。」と仰っていたのですが、家に帰って見てみるとスプーンでした。いや、これで飲むのはちょっと･･･ ということで、どういうことかは分かりませんが、本日は接客について思うところを書いてみましょう。データに基づかない主観にな…