会社には、ミッションがある。描いたビジョンを実現するために、新しい市場に参入したり、既存サービスの競争力を高めたりと、あの手この手で挑戦を続ける。事業を進める中では、会社が理想とする姿に近づいているかを確認するための仕組みが必要となる。ビジネスシーンで最もよく耳にするのはKPIだろうか。Peter Drucker…