[DATAで見るケータイ業界] ドコモに改正電気通信事業法「確認措置」による行政指導、その内容と改善策

 NTTドコモは、2016年5月18日から2017年7月2日までの期間に契約手続きを行ったユーザーを対象に、「確認措置」に関して総務省から行政指導を受けたため、遡って契約解除を受け付けると発表した(関連記事)。今回は、2016年5月に施行された改正電気通信事業法で運用がはじまった「確認措置」について、取り上げていきたい…