オウンドメディア戦略ラボ by はてな

オウンドメディア運営に欠かせないペルソナおよびカスタマージャーニーマップ。本記事ではカスタマージャーニーの重要性と具体的な設定方法を、オウンドメディア支援を行うはてなが公開中の無料マニュアル・テンプレートの内容を基に紹介しています。マーケティング施策の一環で運用するオウンドメディアのコンテンツ戦略…