営業本マニアックス

雑談が苦手な営業初心者のための実践マニュアルである。重要なのは「話す」よりも「聞く」ことが約9割とされ、あいづち・質問・ネタ振りなど、即使える定番フレーズが多数紹介されている。初対面や沈黙、気まずい相手との場面別に対応できるシーン別例文が豊富で、実践で即活かせる内容である。人間関係の信頼構築やラポー…