SPIN営業とは?商談で顧客の本音を引き出す4つの質問と活用法
営業には「聞く力」つまりヒアリングが大切だという話を良く聞きます。今回はSPIN法について触れながら、この「聞く力」をもう少し掘り下げて考えて見たいと思います。