モンスタークレーマーに効く対応 「出ていけ!お前は客じゃない」と逆謝罪させる

   ささいなミスを大げさに取り上げて文句をつけ、過度な「おわび」を要求するのが「モンスタークレーマー」だ。しつこく絡んできたり、時には脅し文句を吐いて威嚇してきたりと、たちが悪いケースもある。