「見ている人」言語って?

クリエイティブディレクターの箭内道彦さんがNHKの番組に出演されていたとき、こんなことをおっしゃっていました。 「企業言語を、見ている人言語に変換する」 なるほどなぁと、感心させられました。企業が消費者に向けてメッセージするとき、あるいは従業員に向けてメッセージするとき、どうしても「伝えたい」「届けたい…