ステキな4コマ
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お客さん自身の成長を促す。書評その9「もっと幸せに働こう」MB
私の読書メーターより この本で印象的だったことをまとめると、「抽象的な概念から自分の方法を探し出し持続可能な状態にする(させる)」と「相手の立場に立つ」になる。まとめちゃうとなんだか普通だなあみたいになるが、これから具体的に話すと著者らしさが出てくる。本の中でよく出てくる「人と違うことをする」も、先述…