キャッシュレス&非接触で急増した「セルフレジ」1000人に聞いてわかったイライラ体験談!「万引きと間違われた」の声も、便利なサービスの裏にある不満 | 週刊女性PRIME
スーパーやコンビニの会計を客が行うセルフレジ。キャッシュレス決済の利用者が増えたこと、非接触が求められたことで'21年ごろから急激に普及し、流通業界の人出不足に好影響をもたらしている一方、消費者の間では不満の声が上がっている。初めての操作に戸惑う声や、不具合が起こったときの店側の対応に困惑する声……。便…