ＪＲ東海は３０日、東海道新幹線の新横浜駅で、特急料金の払い戻しを申告した乗客３人に対し、誤った案内をしたと発表した。博多発東京行き「のぞみ４号」の到着時刻の遅れについて、駅係員が規定の１２０分に満たないと誤認したため払い戻しを断ったという…