傾聴とは? 意味や効果、三原則、具体的なやり方をわかりやすく
傾聴とは、相手の話に「耳」「目」「心」を傾け、感情に共感しながら受け止めるコミュニケーション技法です。カール・ロジャーズが提唱した「積極的傾聴」に基づき、自己一致・共感的理解・無条件の肯定的配慮の三原則を軸とします。ビジ ...