組織が学習・前進する前向きな「責任」の取り方とは？豊富な事例から、「失敗」を報告しやすい文化と情報開示の重要性を説き、懲罰優先の思想に一石を投じた名著を新装版化！日本の航空・鉄道・医療事故に関する解説を監訳者が書き下ろし。