経営理念は、顧客主義・ステークホルダーからの信頼・従業員満足の向上です。私たちは、1888年創業の歴史を大切にして京都を代表し、世界に通じるホテルを目指すとともに、人生のあらゆるシーンで最高の施設・商品・サービスを提供することにより、社会・文化の発展に貢献します。