いちいち腹を立てずに冷静でいるための3つの心理的戦略 | ライフハッカー・ジャパン
ついカッとなってしまうことを避けるには、心理的なアプローチをすれば比較的簡単に対処できる。一歩引いてみる、自分を「壁にはりついたハエ」だと思う、逆に相手を質問づけにしてしまう、など。