インバウンド型コールセンターにおける業務の最適化・効率化を圧倒的低コストで実現するIP-PBXソフトウェア「MediaCalls」。ACDやCTI、IVRなど、中～大規模なインバウンド型コールセンターでの業務効率化に必要となる豊富な機能を標準搭載しています。