まねき猫の部屋
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ハインリッヒの法則-問題の90%は氷山のように水面下に隠れている
ご訪問ありがとうございます。 今日は、ハインリッヒの法則と氷山モデルについて書いてみます。どちらも問題を認識する上で貴重なヒントが得られる先人の知恵です。 さて、私たちは、日々色々な問題に遭遇しています。「朝、寝坊した」といった小さな問題から「商品出荷で行き先間違いがあった」といった大きな問題までさ…