あらゆるサービスがデジタル起点で動く中、企業がスマートフォンアプリなどを通じ顧客の満足度を高められるかが重要テーマとなっている。この分野で存在感を増すのがKaizen Platform（カイゼンプラットフォーム）、グッドパッチの新興2社。大企業の常駐型コンサルティングと一線を画し、得意分野を明確に打ち出し需要を取…