法務省はネット通信販売やオークションサイトなどのトラブルを巡り、裁判を経ずにオンラインで解決できる仕組みを検討する。弁護士など調停人を介した和解に強制力をもたせ、金銭の支払いなど和解内容の履行に実効性を担保する。フリーマーケットアプリや料理宅配といった消費者同士でやり取りするサービスは品質や配達の…