リコーが複合機一本足の事業構造から脱却し、IT（情報技術）サービス企業への変身に挑んでいる。社内外のクラウドサービスを組み合わせ、オフィスのデジタル変革を支援する。販売力で躍進を続けたかつての優良企業の代表格は再び、成長路線に回帰できるのか。「禁じ手」のハード・ソフト分離「機は熟した」。年明け早々の2…