世界的な外出自粛や店舗休業の中、小売りやメーカーなどのブランドは顧客との結びつきをどのように強めていけばよいか。多くの企業が頼りにしているのが、デジタル技術を活用した方法だ。人工知能（AI）や拡張現実（AR）などを使った最新の顧客囲い込みツールを提供するスタートアップ企業をCBインサイツがまとめた。ブ…