オリエンタルランドやファーストリテイリングなど、大手企業の電子商取引（EC）サイトがつながりにくくなる現象が相次いでいる。突発的なアクセス集中でサイバー攻撃と誤認することなどが要因だ。サーバーやデータベースなどを増強する必要があるが、ピークのアクセス量は見積もりにくい。対策にはコストもかかり、顧客満…