米セールスフォース・ドットコムの日本法人は12日、ホームセンター大手のカインズがセールスフォースのサービスを利用して顧客情報管理（CRM）システムを刷新したと発表した。カインズはシステムの刷新により社内のデータを活用しやすい環境を整え、今後の顧客向けサービスの創出などに生かす狙いだ。カインズでは、セール…