KPMG、業務ノウハウをAIで伝承 ベテラン社員の知見を吸い上げ - 日本経済新聞
KPMGジャパンはベテラン社員の業務ノウハウを聞き取り、社員研修や業務での利用を通して伝承する人工知能(AI)の提供を始める。文書に残すことが難しい属人的な業務知識を組織全体で共有し継承する。高度な知識を社内外のデータと統合し、企業全体で業務効率の向上に役立てる。AIが自律的に作業する「AIエージェント」が…