メルカリは21日、人工知能（AI）でユーザーの利用状況を分析する取り組みを始めたと発表した。トラブルにつながる行動がないかチェックし、一定基準を超えると利用停止にする。トラブル時は利用者間での解決を重視する姿勢だったが、そうした対応を批判する声が高まっている。信頼を回復させ、ユーザー離れを防ぐ。ユーザ…