LINEヤフーが質問投稿サイト「Yahoo!知恵袋」に生成AI（人工知能）を導入した。質問へのAIの回答を呼び水に議論を盛り上げ利用者を増やす。メルカリも生成AIが商品名を作成して出品者に提案できるようにした。生成AIの利用目的は社内業務の効率化が多かったが、自社サービスの魅力を高めるために活用する事例が増えてきた…