日本航空（JAL）が生成AI（人工知能）の業務利用を着々と広げている。2023年8月から社内向けに展開している生成AIプラットフォーム「JAL-AI」は、24年度に全社員の80%が利用するまでに普及した。1つのチャットインターフェースから整備部門向けや空港グランドスタッフ向けなどの業務特化機能を呼び出せるように工夫するな…