KDDI高橋社長「顧客視点の広報に課題」 会見詳報 - 日本経済新聞
KDDIは29日、7月初旬に起きた大規模通信障害に関する記者会見を開いた。同社の高橋誠社長と技術統括本部長の吉村和幸専務が対応した。通信障害の発生から復旧までに61時間以上を要し、影響範囲はのべ3091万人以上に及んだ。今回の障害を受けて高橋社長は役員報酬の20%分を3カ月返上するとした。顧客周知のあり方にも課題が…