私たちは、五感を通じて外界の情報を認識・記憶し、他者とコミュニケーションをしています。NLPではこれらの五感を代表システムと呼んでいます。これらの五感は大きく分けると、視覚、聴覚、身体感覚（触覚、嗅覚、味覚）の３つに区分され、それぞれの頭文字をとって「VAKモデル」と呼ばれています。