ランサムウェアは、PCやモバイル端末をロックしたり、電子ファイルを暗号化したりするマルウェアです。ランサムウェアに感染すると、身代金を支払わない限りデータを利用できません。しかし、身代金を支払ってもデータを取り戻せる保証はないため、絶対に支払ってはいけません。