チャットでの問い合わせ窓口は必須やな。〜良い例と悪い例を体験して〜
最近、とてつもなく思う。 もう電話でのやり取りは本当に無理...。 特に僕が顧客側として接する時に、電話でのやり取りは勘弁してほしいと思うようになった。普段仕事もチャットで行うことが多いし、それが当たり前になってきたからというのもある。単純