ITシステムの安定的な運用と最適化を図る「ITOM（IT Operation Management：IT運用管理）」が注目されています。すでに対応済みの方、もしくは対応を検討中の方が多いのではないでしょうか。本ブログでは、改めてITOMについて整理した上で、セキュリティを担保しながら運用業務を効率化するために必要なポイントを解説しま…