業界別にNPSベンチマーク調査を実施し、日本市場における各業界のベンチマーク（基準値）を提供します。業界基準からみる自社の位置づけの確認や、競合他社との比較を行うことで、業界の動向を俯瞰的に把握し、将来を見据えた戦略立案にご活用いただければと考えております。