การรถไฟฯ เปิดใช้ระบบจองตั๋วโดยสารแบบ “One ID One Ticket : หนึ่งรหัส หนึ่งผู้ใช้บริการ”  ดูแลความปลอดภัย และเพิ่มโอกาสให้กับผู้โดยสารที่ต้องการจะเดินทาง