プログラマ向け開発支援ツールの成功に欠かせないカスタマーサービス。どんな仕事をしているか聞いてみた[PR]

プログラマに使われ続ける開発支援ツールにとって、プログラマがその製品の機能や性能を容易に引き出せるかどうかが非常に重要です。 一般に、ツールの機能が多彩であるほど、プログラマにとって使いこなす手間や学習コストが上昇します。マニュアルやサンプ...