日本版顧客満足度指数/スーパーは「オーケー」が9年連続1位に
日本生産性本部サービス産業生産性協議会は9月17日、2019年度JCSI第3回調査結果を発表し、スーパーマーケットでは、オーケーが1位になった。オーケーが1位となるのは、2011年度以降9年連続となる