かんぽ生命の不適切販売問題 業界の自浄努力急務…外貨建て保険苦情急増
日本郵政傘下のかんぽ生命保険が保険商品の不適切販売を繰り返した問題は顧客を軽視する経営体質を浮き彫りにした。生保業界の関係者からは「元国営という顧客の信頼を…