総務省では、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、固定電話や携帯電話等の利用者が、経済的な事情により定められた期日までに料金の支払が困難な場合や外出ができず支払や契約更新等の手続が難しい場合が想定されることを踏まえ、電気通信事業者関連4団体（（一社）テレコムサービス協会、（一社）電気通信事業…