損失回避の心理「プロスペクト理論」とは?マーケティング施策の応用例も紹介 | Sprocket(スプロケット)|CX改善プラットフォーム

プロスペクト理論は「人は損失を避けたいと思うあまり、合理的ではない選択をしてしまう」という意志決定に関する理論です。この理論はユーザー心理やマーケティングにも大いにかかわってきます。ここではプロスペクト理論について詳しく解説します。